استراتيجية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي

كيف تصبح مديراً جيداً وسائل التواصل الاجتماعي من خلال موقع فكرة أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي تمثل أهمية كبرى في مجال ريادة الاعمال والتجارة نظرا لاستخدام مليارات البشر حول العالم لمنصات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وانستغرام .

بالتالى فان الوصول للجمهور المستهدف عبر وسائل التواصل الاجتماعي اصبح سهَلْ ومتاح إلا أنه يتطلب مديرا ناجحا يتمكن من إدارة الصفحات بشكل فعال .

لذا فقد ازدادت الحاجة الى مهنة مدير مواقع التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة وهي مهنة تدر على أصحابها أموالا طائلة إذا ما نجح في إثبات ذاته .

مهارات كتابة العناوين

• تعد مهارة كتابة العناوين والمحتوى الجيد لأي علامة تجارية مهارة اساسية لنجاح مدير وسائل التواصل الاجتماعي .

• يجب ان يكون العنوان الرئيسي أو المحتوى يخاطب بشكل مناسب احتياجات الجمهور المستهدف بشكل مبدع ومختصر وممتع .

• تختلف طريقة كتابة المحتوى الجيد وفق لطبيعة منصة التواصل الاجتماعي المستخدمة فالمحتوى على فيس بوك يمكن أن يكون تفصيلا يحتوى على معلومات كثيرة وممتعه .

• بينما المحتوى على منصة تويتر يكون مختصرا يتميز باللطف والوضوح وإصابة الهدف ويكون أكثر احترافا على موقع لينكد إن .

• لهذا فإن امتلاك مدير منصات التواصل الاجتماعي لمهارة الكتابة الجيدة تشكل فارق كبيرا في نجاح العلامة التجارية أو فشلها .

مهارة التصميم الجرافيكي

• تشكل الصور جزء لا يتجزأ من كتابة المحتوى الجيد على مواقع التواصل الاجتماعي حيث تمثل الصور عنصر جذب للجمهور .

• يجب أن تتفق الصور مع اذواق المتابعين وهذا يتطلب فهم المظهر والاشكال التي يرغب بها الجمهور المخاطب عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي .

• يجدر الاشارة الى ان مدير موقع التواصل الاجتماعي لا يحتاج إلى أن يمتلك خبرة كبيرة في مجال التصميم يكفي المعرفة بأساسيات التصميم .

• يتعامل  المتابعين في العادة مع مدير التواصل الاجتماعي باعتباره مصدر ثقة للاستشارة في الصور والالوان وغيرها من المحتوى الجرافيكي ويجب ان يمتلك الخبرة في ذلك .

• إذا نجح مدير مواقع التواصل الاجتماعي من تصميم صور جذابة للجمهور فانه سيعمل بشكل جيد على زيادة التفاعل .

المهارات البَحثية

• يتطلب وضع استراتيجية جيدة وفعالة لإدارة مواقع التواصل الاجتماعي إلى فهم عميق اتجاهات الجمهور المستهدف على هذه المواقع .

• يحتاج هذا الفهم الى تطوير المهارات البَحثية لمدير التواصل الاجتماعي للتعرف على معلومات أكثر حول سلوك المتابعين وهو ما يوفره مواقع التواصل الاجتماعي .

• يمكنك التوجه إلى إشارات الصفحات والتعرف على التنوع الديمغرافي للجمهور وأوقات تواجدهم على مواقع التواصل واماكن تواجدهم .

• كل هذه المعلومات تساعد مدير التواصل الاجتماعي من عرض منشوراته في التوقيت المناسب بحيث تصل الى اعلى عدد من المتابعين .

• كما تتضمن عمليات البَحث حول التعرف على كل ما هو جديد في الميمات المنتشرة وإمكانية الاستفادة منها لخدمة العلامة التجارية .

• يجب التعرف على كافة واحدث وسائل التواصل التي تهتم بها الشركات المنافسة والجمهور للتمكن من استخدامها والمنافسة .

مهارات التواصل الاجتماعي

• يجب أن يكون مدير التواصل الاجتماعي ناجحا في التواصل مع المتابعين بشكل لطيف وممتع فلا يقتصر الامر على تبادل الاعجابات والمشاركات .

• تحتاج هذه المهارة الى التجريب المستمر والخطأ حتى الوصول الى الشكل المناسب لمخاطبة الجمهور المستهدف .

• تطوير المحتوى بشكل مستمر ليناسب احتياجات الجمهور يؤدي الى التفاعل الجيد بينهم وبالتالى القدرة على المنافسة .

• يخلق التواصل الجيد حالة من القرب بين الجمهور المستهدف والعلامة التجارية بما يصب في مصلحة الأخير .

الى هنا نصل الى نهاية مقال ” كيف تصبح مديراً جيداً وسائل التواصل الاجتماعي ” في حالة وجود استفسار يرجي ترك تعليق في الاسفل .