شرح خطوات تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي
طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي توفر الكثير من الوقت والجهد للعملاء ما دام الشخص بالفعل لا يواجه إحدى المشكلات الخاصة بحسابه داخل البنك، وهذا ما يساعده في اتباع خطوات تغيير الرقم بشكل إلكتروني كما سنخبركم اليوم بموقع فكرة.
عناصر المقال
طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي
يسمح مصرف الراجحي للعملاء بتغيير رقم هاتفه المحمول في البنك باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي “من هنا“.
- بعد التسجيل اضغط على خيار البحث في الفرع.
- انقر فوق خيار مرشح الفرع لعرض الفروع الأقرب لمحل إقامة العميل على الخريطة.
- اذهب إلى الفرع المشار إليه على الخريطة وأحضر بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك لإثبات ملكية الحساب.
- املء طلبًا لتغيير رقم هاتفك المحمول مع موظفي خدمة العملاء بالبنك الذي تتعامل معه.
- تزويد الوكلاء برقم هاتف محمول جديد يمكن تغييره بسهولة وربطه بالحساب.
- سيتم تفعيل رقم الهاتف المتحرك المسجل في الحساب عبر فرع مصرف الراجحي خلال فترة زمنية قصيرة.
اقرأ ايضًا : الساعه كم ينزل حساب المواطن بنك الراجحي
خدمات مصرف الراجحي الإلكتروني
يوفر البنك الراجحي العديد من الخدمات عبر موقعه الإلكتروني ولعل أهمها:
- سداد الفواتير الخاصة والحكومية.
- تعبئة الرصيد.
- خدمة التحويلات المصرفية.
- بيع الأسهم.
- الاكتتاب في سوق البورصة.
اقرأ ايضًا : تجربة الاستثمار في بنك الراجحي
طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الراجحي عبر الانترنت
في حال ما كنت ترغب في تغيير رقم الجوال المسجل باسمك في بنك الراجحي إلكترونيًا فإليك ما يلي:
- الوصول المباشر إلى مصرف الراجحي الشخصي من هنا
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الراجحي.
- اضغط دخول.
- اكتب رمز التفعيل المرسل عبر الهاتف.
- انقر فوق حسابي الشخصي من قائمة الخيارات الرئيسية.
- يظهر رمز “تحديث تاريخ انتهاء صلاحية البيانات” على العميل.
- انقر فوق تاريخ انتهاء التحديث.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تحديث تاريخ الانتهاء مرة أخرى.
- إذا تم تغيير رقم الهاتف المحمول من خلال جهاز الصراف الآلي، يتم تحديث بيانات هوية العميل وتحديث البيانات التي أدخلها مستخدم الحساب.
اقرأ ايضًا : خطوات الحصول على بطاقة سيجنتشر الراجحي
تفعيل رقم جوال مصرف الراجحي للتحويل
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تفعيل رقم هاتف الراجحي للتحويلات المصرفية داخل وخارج المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الراجحي.
- اكتب رمز التحقق الذي أرسله الراجحي على جوال العميل المسجل في الحساب.
- انقر على الأشرطة الثلاثة البيضاء في أعلى ويمين التطبيق.
- اضغط على خيار التحويل في خيارات الحساب الرئيسية كما هو موضح بالشكل.
- حدد إدارة الحساب المرتبط برقم الهاتف المحمول، كما هو موضح في الشكل.
- انقر فوق إضافة لربط حساب العميل برقم الهاتف المحمول، وقم بإجراء تحويلات بنكية من خلال رقم الهاتف المحمول بدون رقم الحساب أو رقم IBAN كما هو موضح في الشكل.
- يتم إضافة رقم جوال العميل المسجل في أبشر كمستفيد إلى جميع الحسابات المسجلة بالتطبيق.
اقرأ ايضًا : كيفية طباعة كشف حساب بنك الراجحي
رقم مصرف الراجحي
هناك أكثر من رقم يمكن التواصل من خلاله مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالمصرف ومنها:
- العملاء الحاليين بالمملكة 966920003344.
- عملاء الخاصة والتميز 8001248880.
- للعملاء الجدد 8001241222.
- رقم مصرف الراجحي المجاني 8001244455
أسئلة شائعة
| هل يمكن تحديث الهوية الراجحي الخدمة الذاتية من موقع مباشر للأفراد؟ | نعم. |
| كيف يمكنني التواصل مع البنك خارج المملكة؟ | يمكن الاتصال على رقم 966114603333 . |
| كم يستغرق مدة تغيير رقم الهاتف؟ | زيارة واحدة لأي فرع من فروع بنك الراجحي تكفي لتغيير رقم الجوال. |
| لماذا بنك الراجحي معقد في اجراءات تغيير رقم الجوال؟ | ليس الأمر كذلك، ولكن تلك الخطوات من أجل حماية العميل. |
يسعى البنك الراجحي إلى تقديم خدمة المتعددة للعملاء بأسهل الطرق، والتي يمكن الحصول عليها بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى للذهاب إلى أحد فروعه.