قواعد اقناع العميل بالمنتج 5 نصائح لفن البيع

قواعد اقناع العميل بالمنتج تمكنك من الآليات التي تساعد في عملية التجارة، والتي يجب أن يكون على دراية بها في المجال التجاري، حيث تمده بالعناصر الأساسية لمهارات الإقناع، وتساعده في تحقيق الهدف بنجاح وهو ما نتعرف عليه من خلال موقع فكرة.

قواعد اقناع العميل بالمنتج

هناك العديد من الأفكار والعناصر التي يمكنها أن تساعدك في إقناع العملاء بالمنتج الذي تروج له، ولكن القواعد تعتمد بشكل مركز على:

• الأساسيات التي ففي حال غيابها تتأثر عملية البيع بشكل بالغ.
• القواعد هي التي تساعد في توصيل أفضل صورة وفكرة عن المنتج.
• ترتكز تلك القواعد على فهم واستيعاب أكبر طبقة ممكنة من العملاء، وتمد صاحبها باللبنة الأساسية التي يمكن تطويعها لخدمة المنتج الذي يقدمه.

اقرأ ايضًا :  اسماء أفضل المنتجات لتقوية الشعر وتكثيفه للرجال

1- استعمال اللغة المناسبة للعميل

من أهم القواعد التي تمكنك من إقناع أي نوع من العملاء بأي من المنتجات هو اللغة، ونتعرف على تفاصيل تلك القاعدة من خلال الآتي:

• يجب التعرف على المستوى اللغوي المناسب الذي يمكنك التفاهم به مع العميل الذي أمامك.
• بعض العملاء يحتاجون إلى لغة شعبية بسيطة، في حين أن البعض الآخر يحتاج إلى لغة علمية منمقة.
• اختيار اللغة التي يفهمها العميل يساعدك على توصيل أفضل صورة من المنتج لذهن العميل.

اقرأ ايضًا :  طريقة عرض المنتجات في المحلات

2- إبراز فوائد المنتج

من بين أهم قواعد اقناع العميل بالمنتج، هو عرض الفوائد والمزايا التي يمكن أن يحصل عليها من المنتج، وذلك نظرًا إلى:

• لا يمكن الترويج لأي من المنتجات دون إبراز المزايا التي يمكن الحصول عليها من خلاله.
• مما يدفع العملاء إلى اقتناء أي نوع من المنتجات وحتى وإن لم يكن بحاجة لها.. هو بلورة الفوائد التي يحققها والقيمة التي يمكن الحصول عليها منه.
• إذا شعر المستخدم بعدم فائدة المنتج، حتى وإن كان بحاجته يؤدي ذلك إلى عزوف العميل عنه.

اقرأ ايضًا :  مشروع صناعة المنتجات الجلدية بأنواعها

3- التركيز على المنتج وخواصه

واحدة من القواعد الأساسية التي تساعدك في اقناع العميل هو التركيز على صلب المنتج، وتجنب الإسهاب وذلك نظرًا إلى:

• يسعى كل عميل إلى معرفة أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المنتج الذي هو بصدد شرائه.
• عندما يشعر العميل أنه مُلم بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج يعطيه ذلك شعور بالأمان في اقتنائه.
• عندما يتم إيضاح خواص المنتج للعميل فيساعده ذلك في تحديد الأهداف التي تدفعه للشراء.

اقرأ ايضًا :  دورة حياة المنتج في التسويق

4- التحدث عن مصدر المنتج

من أهم الوسائل التي تمكنك من الإقناع هو بعث الثقة في نفس العميل بخصوص المصدر المنتج، وذلك حيث:

• يرغب كل مشتري في الاطمئنان بأنه يحصل على منتج موثوق، وذلك يرتكز بشكل كبير على أساس الشركة المصنعة.
• النجاحات التي تحققها إحدى شركات أو مصانع منتجات معينة تدفع الناس إلى مزيد من التعامل معها، والحصول على مختلف منتجاتها والثقة بها.
• المنتجات ذات المصادر المعروفة تعد أقوى من غيرها من المنتجات المجهولة.

اقرأ ايضًا :  ما هي مراحل دورة حياة المنتج

أشياء تعرقل إقناع العميل

هناك بعض التصرفات أو العوامل التي يمكن لها أن تسبب في إضعاف عملية التواصل الناجح مع العميل، وبالتالي تخل بقواعد اقناع العميل بالمنتج، وهي:

• عدم النزاهة وقلة الوضوح من الأسباب التي تفقد العملاء الثقة في المنتجات المقدمة من قبل جهة ما.
• زيادة الحشو واستخدام المصطلحات الصعبة، والتي تتسبب في عدم وضوح الفكرة وبالتالي عدم اقتناعه.
• عدم الإلمام بتساؤلات العملاء والإلمام بكيفية الرد عليها، فعلى المروج لمنتج ما أن يكون على وعي كامل بما يعمل على ترويجه.

اقرأ ايضًا :  كيفية تحديث بيانات العميل في ساب نت

قواعد اقناع العملاء بالمنتج كثيرة جدًا وجميعها تهدف إلى إكساب صاحبها القدرة على الإعلان والترويج، فكلما كان الشخص مًلمًا بها وبمهارات الإقناع كلما نجح فيها وهو أمر إما يكون بالسليقة أو بالخبرة.