بنك الراجحي يوضح شرح تنشيط الحساب في الراجحي بعد التجميد

كيف انشط حسابي في الراجحي بعد التجميد؟ وما أسباب تجميد حسابي في بنك الراجحي؟ يؤدي تجميد الحساب إلى عدم القدرة على القيام بأي معاملات مالية بنكية مثل: التحويل أو الإيداع، لكن يمكن للعميل أن يفك هذا التجميد وتنشيط الحساب من خلال عدة طرق أتاحها بنك الراجحي، ويمكنك التعرف عليها عبر موقع فكرة.

كيف انشط حسابي في الراجحي بعد التجميد

أولًا: تنشيط حساب الراجحي من خلال الخدمة الذاتية

1. التوجه لأحد فروع بنك الراجحي الأقرب لموقعك.
2. الدخول لأحد موظفي خدمة العملاء.
3. تقديم طلب تفعيل حساب محظور، ومع طلب معرفة سبب الحظر.
4. اتبع تعليمات خدمة العملاء، حتى تحل المشكلة.
5. يستغرق الأمر مدة تصل إلى ثلاثين دقيقة على الأكثر.
6. بعد إتمام عملية التنشيط يستطيع العميل القيام بجميع المعاملات.

ثانيًا : طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال

1. يمكن الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الراجحي وهو 966920003344.
2. يجب أن تقوم بإخبار الموظف مشكلة تجميد الحساب.
3. سيطلب منك الموظف البيانات المطلوبة للتأكد من البيانات.
4. وسيقوم بالتأكد من أن الحساب مجمد بالفعل.
5. سيقوم بمعالجة الأمر وعليك الانتظار حتى يتم حل المشكلة.
6. وإذا كان السبب كبيرة، سيطلب منك التوجه إلى فرع من فروع البنك.

ثالثًا: طريقة تنشيط حساب الراجحي عن طريق الصراف

• توجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي وإدخال البطاقة.
• اختر من القائمة الرئيسية “خدمات أخرى”.
• اضغط على “بوابة أبشر التابعة لوزارة الداخلية”.
• تأكد من جميع البيانات الشخصية، ورقم الجوال.
• اتبع خطوات التسجيل حتى تقوم بتفعيل الحساب.
• سوف يصل لك رسالة على رقم الهاتف المسجل في أبشر لتأكيد تنشيط الحساب.

رابعًا: تنشيط حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني

1. الذهاب إلى منصة النفاذ الوطني من هنـــــا.
   
2. الضغط تسجيل الدخول، سجل الدخول على حسابك.
3. النقر على أيقونة “حساباتي”.
4. تحديد نوع الحساب الخاص به.
5. إدخال رقم الهاتف، والرقم الوطني.
6. إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
7. اضغط على تأكيد.
8. سوف يصل لك رسالة لتأكيد تنشيط الحساب.

خامسًا: تنشيط حساب الراجحي عن طريق أبشر

1. الدخول إلى تطبيق مباشر الراجحي عبر الجوال من هنــــا للأندرويد، ومن هنــــا للأيفون.
2. اختيار خدمات أبشر.
3. قراءة المعلومات جيدًا ثم اضغط على “التالي”.
4. التأكد من صحة المعلومات، ثم اضغط على “التالي”.
5. الضغط على موافق لمشاركة وزارة الداخلية بياناتك.

اقرأ أيضًا:  خطوات تنشيط حساب الراجحي المجمد

أسباب تجميد الحساب في بنك الراجحي

• عند قيام العميل بسحب جميع الأموال الموجودة في الحساب، ولم يدع مبلغًا في حسابه لمدة زمنية طويلة.
• إذا كان الحساب جاري ولم يقم العميل بإيداع أو صرف أو تحويل أي مبلغ مالي لمدة زمنية طويلة.
• عندما يتهم العميل بارتكاب جريمة جنائية.
• عندما لا يقوم العميل بتنشيط حسابه بالرغم من الإشعارات التي يرسلها البنك إلى العميل لتذكيره بتنشيط الحساب.
• إذا قام العميل مخالفة قوانين البنك عدة مرات، بالرغم من قيام البنك بإرسال تحذيرات له.
• إدخال بيانات خاطئة غير متطابقة مع نظام الحكومة السعودية.

اقرأ أيضًا:  كيفية تنشيط بطاقة صراف الراجحي من الجوال

طرق التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي

يعاني العملاء عند تجميد أو حظر حساباتهم البنكية، لذلك يقدم بنك الراجحي العديد من الطرق التي يستطيع العميل اختيار الطريقة الأنسب له وتنشيط الحساب البنكي، دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد فروع البنك.