شرح خطوات مراقبة الحوالات

كيفية مراقبة الحوالات من خلال موقع فكرة تعد الحوالات البنكية واحدة من أهم الخدمات البنكية التي تعطيها البنوك أهمية خاصة نظراً لأهميتها وتوجه العديد من العملاء لاستخدامها .

وتتمثل الحوالات البنكية في تحويل مبالغ من المال من شخص الى اخر من أى دولة في العالم الى دولة اخرى باستخدام العملات العالمية او المحلية عبر البنوك المختلفة .

مراقبة الحوالات البنكية

• تتيح البنوك المختلفة الفرصة للعميل المرسل للحوالة خدمات تتبع الحوالة عبر الهاتف الجوال أو من خلال تطبيقها عبر الانترنت .

• تمنح البنوك المرسل للحوالة رقم الكود الخاص بالحوالة والذي يستخدمه في تتبع حركة الحوالة خاصة في حالة تحويلها من دولة الى اخرى .

• يتولى البنك مهمه ارسال رسالة نصية للمرسل عبر الهاتف الجوال في حالة قيام المستقبل باستلام المبلغ المالى المرسل إليه من قبل صاحب الحوالة .

• عادة ما تستغرق عملية استقبال الحوالات المرسلة من دولة الى اخرى 24 ساعة عند صرفها وبحد أقصى 30 يوما ، حيث يتم إرجاعها للمرسل في حالة عدم صرف الحوالة خلال هذه المدة .

خطوات ارسال الحوالات البنكية

• توجه الى أحد الفروع للبنك الذي ترغب في ارسال الحوالة من خلاله متجها الى شباك خدمة العملاء .

• اطلب من الموظف المختص استمارة ارسال حوالة بنكية حيث سيتم منحك الاستمارة لملئ البيانات المطلوبة .

• قم بملئ البيانات التي تتمثل في بياناتك الشخصية من رقم الهوية القومية والهاتف الجوال وقيمة المبلغ المحول .

• دون كافة بيانات المرسل اليه الحوالة من فرع البنك المراد ارسال الحوالة إليه واسم المرسل اليه ورقم الهاتف الجوال الخاص به .

• قدم للموظف المختص المبلغ المراد ارساله بالاضافة الى صورة من بطاقة الرقم القومي سارية للعمل بها وقام بالتوقيع على الأوراق اللازمة .

• سيمنحك الموظف المختص كود الحوالة البنكية بعد انهاء الاجراءات حتى يتثني لك مراقبة الحوالة أو منحها للمستقبل ليبدأ عملية استلام الحوالة البنكية .

خطوات استلام الحوالة البنكية

• توجه إلى فرع البنك الذي تم تحويل الحوالة البنكية إليه مع إحضار صورة من بطاقة الرقم القومي سارية للعمل بها .

• قدم رقم الحوالة إلى الموظف المختص في خدمة عملاء البنك والذي سيمنحك رقم الشباك الذي سيتم استلام الحوالة من خلاله .

• توجه الى موظف التريلر المسئول عن تسليم الحوالات وقم بابلاغه بقيمة الحوالة واسم المرسل لها ليبدأ الموظف في إجراءات تسليم الحوالة البنكية .

• قم بالتوقيع على إيصال استلام المبلغ المرسل ليقوم الموظف بعدها بتسليم المبلغ المرسل بالعملة التي تم ارسال الحوالة بها سواء الدولار الأمريكي أو اليورو أو العملة المحلية للبلاد .

مدة بقاء الحوالة البنكية

• يتمكن البنك المرسل اليه الحوالة من امكانية صرف الحوالة بعد مرور 24 ساعة من إرسالها في حالة عدم وجود أي عطلات رسمية .

• تستغرق الحوالة لمدة ثلاثة أيام لوصولها الى البنك في حالة وجود عطلة نهاية الاسبوع او اى اجازات رسمية اخرى .

• يحق للمرسل اليه استلام الحوالة منذ وصولها ولمدة 30 يوما من تاريخ إرسالها .

• في حالة عدم استلام المستقبل للحوالة خلال 30 يوم ، سيتم اعادة الحوالة الى المرسل وابلاغه بعدم استلام المستقبل للحوالة البنكية .

مميزات الحوالة البنكية

• سرعة ارسال واستقبال الاموال من اى مكان بالعالم حيث يتم استقبال الحوالات خلال 24 ساعة كحد ادني 3 ايام كحد اقصى .

•  انخفاض تكاليف ارسال الحوالة حيث تعد  قليلة للغاية مقارنة بشركات الحوالات المتخصصة .

• الأمان الشديد حيث تتولى البنوك مهام تأمين الأموال المرسلة بأعلى درجة امنية ممكنة باستخدام شركات حراسة خاصة .

الى هنا نصل الى نهاية مقال ” كيفية مراقبة الحوالات ” في حالة وجود استفسار يرجي ترك تعليق في الاسفل .