هل يحق للبنك خصم الدعم السكني (sama.gov.sa)

هل يحق للبنك خصم الدعم السكني؟ وكيفية تقديم شكوى في بنك يخصم الدعم السكني؟ حيثُ توفر المملكة العربية السعودية إمكانية أخذ قروض من البنوك المحلية لإنشاء المشاريع وهذا ما ورد في خطاب محمد بن سلمان الذي كان مليئًا بالقواعد التي لا يستطيع أحد مُخالفتها سواء من مؤسسة النقد العربي أو البنوك أو المواطنين.

هل يحق للبنك خصم الدعم السكني

تقوم المملكة العربية السعودية على توفير إمكانية أخذ قروض من البنوك المحلية لإنهاء المشاريع والزواج، وهذا ما أقرت به مبادرة سند محمد بن سلمان، حيثُ إن الأمر بات ملء بالعديد من القواعد التي لا يُمكن لمؤسسات النقد العربي والبنوك والمواطنين مخالفتها.

صرح المتحدث الرسمي باسم مؤسسة النقد العربي السعودي بإصدار بيان يوضح عدم أحقية البنك في خصم الدعم السكني، حيثُ لا يُمكن للبنك أخذ مستحقات من مبالغ الدعم التي يتم تخصيصها للمستحقين من حساب المواطن.

أقر حساب خدمة العملاء أن المستفيد يستطيع تقديم شكوى في البنك وفي حالة عدم حل الشكوى خلال 72 ساعة ففي تلك الحالة يتم تصعيدها إلى رقم 8001256666 وهذا هو الرقم المُخصص للشكاوى المتعلقة بحساب خدمة العملاء المواطن.

كيفية تقديم شكوى في بنك يخصم الدعم السكني

في إطار الحديث عن أحقية البنك في خصم الدعم السكني نتناول إعلان مؤسسة النقد العربي السعودي عن عدم أحقية البنك في خصم الدعم السكني وفي حالة إثبات هذا الفعل من أحد البنوك يجب تقديم خطوى عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع ساما عبر الرابط من هنا.

  

• الضغط على “الخدمات” من القائمة العلوية في الواجهة الرئيسية.
• الضغط على “الشكاوى”.
• النقر على “شكاوى البنك”.
• الضغط على أيقونة “أضف طلب جديد”.
• تحديد القطاع المطلوب تقديم الشكوى فيه (شركات التمويل – البنوك – شركات التأمين).
• تحديد نوع الخدمة المطلوب الحصول عليها.
• إدخال البيانات المطلوبة في الحصول المُخصصة وهي (الرقم المرجعي للجهة المالية – التصنيف الخاص بها – الموضوع).
• إرفاق جميع الأوراق المطلوبة والملفات المتاحة لتقديم الشكوى.
• سوف يظهر على الشاشة تقرير يُفيد تأكيد عملية رفع الشكوى التي تتضمن الرقم المرجعي الخاص بها.

المستحقين للحصول على الدعم السكني

الدعم السكني يتم تقديمه من قبل الدول للمواطنين المستحقين من أراضي سكنية وتمويل وحدات سكنية وغيرها من الدعم التي تقوم المملكة العربية السعودية بتوفيره إلى الفئات الخاصة بالإضافة إلى أن المملكة قد أصدرت الفئات المتاح لها التقديم على الدعم وهي:

• المُقيمين دائمًا داخل حدود المملكة العربية السعودية.
• المواطنين الأصليين في المملكة.
• الذين يحصلون على دخل شهري ثابت.
• المتقدمين على الدعم السكني لمرة واحدة فيك.
• الذين يقل عمرهم عن 25 عامًا.
• الأب الذي يُعيل الاسرة.
• الأرملة والمطلقة التي يكون قد مر سنتين أو أكثر على الطلاق أو الوفاة.
• إذا كان أحد أفراد الأسرة أصحاب المنزل الحكومية ففي تلك الحالة لا يحق لهم التقديم في منظومة الدعم السكني.

وفي الختام تناولنا الإجابة عن السؤال الذي يشغل بال الكثير وهو هل يحق للبنك خصم الدعم السكني والإجابة تكون أن البنك لا يحق له خصم مبالغ مالية من الدعم السكني والمستفيدين الحق في تقديم شكوى في البنك أو تصعيدها إلى الرقم المُخصص لشكاوى الدعم السكني.