شرح معرفة رصيدي في بنك دبي الإسلامي
معرفة رصيدي في بنك دبي الإسلامي من الاستفسارات الهامة للعملاء، يسعى العديد من العملاء في البنك إلى الاستعلام عن الرصيد لكن يواجهون مشكلة بسبب عدم معرفة طريقة الاستعلام رغم أن هناك طرق عديدة يستطيع العميل اختيار المناسب منها للاعتماد عليها.
عناصر المقال
معرفة رصيدي في بنك دبي الإسلامي
يتساءل العديد من العملاء في الإمارات العربية المتحدة عن الطريقة التي من خلالها يُمكن معرفة رصيدي في بنك دبي الإسلامي، حيثُ يستطيع العميل الاطلاع على الرصيد من خلال العديد من الطرق التي سنتناولها فيما يلي:
الاستعلام عن الرصيد عبر الموقع الإلكتروني
في نطاق الحديث عن معرفة رصيدي في بنك دبي الإسلامي، فإن العميل يستطيع الاستعلام عن الرصيد من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك عبر الإنترنت والقيام بالخطوات البسيطة الآتي توضيحها:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك دبي الإسلامي عبر الرابط من هنا.
- الضغط على أيقونة “الخدمات المصرفية عبر الإنترنت”.
- تسجيل الدخول إلى الموقع وإذا كان العميل لا يملك حساب يجب الضغط على “مستخدم جديد” لإدخال البيانات اللازمة.
- النقر على أيقونة “الإعدادات” ثم اختيار “كشف الحساب الإلكتروني”.
- تحديد البطاقة أو الحساب المطلوب الحصول على كشف حساب إلكتروني له.
- الضغط على أيقونة “نعم” ثم يجب إدخال “البريد الإلكتروني” في الحقل المُخصص.
- تحديد الفترة الزمنية والنقر على أيقونة “نعم” ثم النقر على “استمرار”.
الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق الهاتف
تطبيق بنك دبي الإسلامي في الإمارات العربية المتحدة يُعدّ من التطبيقات الهامة التي توفر للعملاء خدمة مميزة وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق بنك دبي الإسلامي على الهاتف من هنا للاندرويد ومن هنا للايفون.
- الضغط على أيقونة “إعدادات التسجيل في كشف الحساب الإلكتروني”.
- تحديد البطاقات أو الحسابات المطلوب الحصول على كشف حساب إلكتروني بها.
- تدوين الفترة الزمنية وإدخال عنوان البريد الإلكتروني.
- الضغط على أيقونة “نعم” بهدف تعطيل خيار كشف الحساب العادي.
- قبول الشروط والأحكام والضغط على أيقونة “استمرار”.
- استلام رسالة تأكيد بواسطة البريد الإلكتروني فور التسجيل في كشف الحساب الإلكتروني بنجاح.
الاستعلام عن الرصيد عبر فروع البنك
بإمكان عملاء بنك دبي الإسلامي الاستعلام عن الرصيد من خلال الذهاب إلى فرع البنك القريب من محل الإقامة وذلك من خلال اختيار الخدمة اللازمة سواء كانت كشف حساب عادي أو إلكتروني وفي حالة الكشف الإلكتروني يجب حينها التوجه إلى الفرع والقيام بالآتي:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع بنك دبي الإسلامي في الإمارات العربية المتحدة.
- ملء نموذج الخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال تحديد “التسجيل الإلكتروني”.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني والتأكد من صحته ثم يجب إرسال النموذج.
- سوف يستلم العميل رسالة تأكيد إلكترونية عند التسجيل بنجاح في كشف الحساب الإلكتروني.
الاستعلام عن الرصيد عبر أجهزة الخدمة الذاتية
توجد العديد من أجهزة الخدمة الذاتية التابعة إلى بنك دبي الإسلامي والمنتشرة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وبإمكان العميل إرسال طلب كشف حساب على البريد الإلكتروني من خلالها، وذلك بواسطة الخطوات الموضحة فيما يلي:
- التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتي تابع إلى بنك دبي الإسلامي.
- الضغط على أيقونة “تسجيل كشف الحساب الإلكتروني”.
- اختيار البطاقات أو الحسابات المطلوب الاستعلام عن رصيدها الإلكتروني.
- النقر على أيقونة “التالي” ثم تحديد خيار “التسجيل” والنقر على “نعم”.
- تحديد الفترة الزمنية والضغط على “نعم” حتى يتم تعطيل خيار كشف الحساب العادي.
- كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والضغط على أيقونة “التالي”.
- مُراجعة التفاصيل والضغط على أيقونة “تأكيد” والانتظار حتى يتم وصول رسالة تأكيد في البريد الإلكتروني.
وختامًا، قد وصلنا إلى نهاية مقالنا عن معرفة رصيدي في بنك دبي الإسلامي بواسطة العديد من الطرق التي يُمكن للعميل اختيار الطريقة المناسبة للاستفادة منها في استلام الكشف البنكي.