ماذا تعرف عن المبيعات ومقدمة

ماذا تعرف عن المبيعات؟ وما أهم المعايير التي يجب توافرها في الشخص العامل بها؟ ففي الواقع هناك الكثير من المعلومات والبيانات الخاصة بمجال المبيعات، وهي ما سنتناولها بالتفصيل عبر موقع فكرة.

ماذا تعرف عن المبيعات

مجال المبيعات واسع جدًا يتناول العديد من الجوانب التي تتعلق بالسوق والتجارة، ونتعرف على أهم المفاهيم حوله من خلال التالي:

• المبيعات عبارة عن عملية يتم من خلالها تزويد المستهلكين بالسلع والخدمات التي يحتاجونها.
• تهدف إلى عرض تلك السلع عن طريق عدد من الطرق التي تركز على إقناع الزبون وبيع المنتج في مقابل المال.
• يعرف مندوب المبيعات على إنه المروج الذي يعمل على بيع السلع.
• هناك مادة خاصة لدراسة هذا المجال حيث يعد أحد العلوم التجارية التي تركز على تطبيق التقنيات المختلفة للبيع.
• يلزم أن يتحلى أصحاب هذا المجال بالعديد من الصفات والمزايا التي تمكنهم من النجاح فيه حيث تتطلب آليات معينة.

معايير اختيار مندوب المبيعات

عند اختيار العاملين بمجال المبيعات فإنه يتم البحث عن الموظفين الذين يتمتعون بقدر كبير من المعايير الأساسية للعمل، والتي تتمثل في الآتي:

• التمتع بمظهر جيد.
• التحلي بكثير من مهارات التواصل المختلفة (الإقناع – فن الرد إلخ..).
• القدرة على العمل تحت ضغط.
• سرعة البديهة وسعة الحيلة.
• التحلي بقدر كبير من اللباقة.
• الإحاطة بالبيانات الكاملة حول المنتج الذي يتم الترويج له.
• الحصول على فكرة كاملة حول الشركة المرغوب العمل بها وتاريخها.
• الطموح والسعي للنجاح.
• القدرة على إدارة مختلف الأزمات والتعامل مع المشكلات.

الفرق بين المبيعات والتسويق

قد يختلط على الأذهان بعض المفاهيم، حيث تقترب مجالات المبيعات مع التسويق إلى حد كبير، لذا نتعرف على الفارق المميز بينهما من خلال الجدول التالي:

أسئلة المقابلة الشخصية لمندوب المبيعات

هناك بعض الأسئلة المركزية والأساسية التي يتم توجيهها إلى المتقدمين للعمل في مجال المبيعات ويلزم الإحاطة بها كاملة، ومنها ما يلي:

• ماذا تعرف عن المبيعات؟
• ما الفرق بين المبيعات والتسويق؟
• كيف تبيع لي المنتج “…”؟
• ما هو طموحك في هذا المجال؟ وما الراتب الذي تتوقعه؟
• ما رد فعلك في حال كذا..؟
• ما موعد استيقاظك؟
• ما الفرق بين المبيعات في الواقع والمبيعات على الهاتف (تلي سيلز)؟

مهام مندوب المبيعات

هناك عدد من المهام التي تقع على عاتق مندوب المبيعات، ويلزم الدراية بها والعمل على توفيرها حتى يتحقق النجاح في المجال بشكل سريع، ومنها ما يلي:

• دراسة منافذ البيع والتجارة.
• تجميع المعلومات عن حال السوق.
• تقييم نتائج مبيعات المنتجات.
• تقييم ردود فعل المستهلكين على المنتجات.
• عرض التوصيات على الإدارة.
• الرد على استفسارات العملاء.

  ماذا تعرف عن المبيعات سؤال يفتح لنا الكثير من الأفاق ويمكنك الاطلاع على المزيد من خلال تحديد المعلومات وتخصيصها، كما يمكن الاستعانة ببعض الكتب التي تتعلق بهذا المجال.