حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر؟.. “البرنامج” يوضح

قد يواجه بعض المستفيدين من برنامج حساب المواطن هذا الشهر عدم نزول الدعم الخاص ببرنامج حساب المواطن المقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة، والذي كان واجب نزوله في بداية هذا الشهر، ويمكنك ان تقوم بالاستعلام عن هذا السبب من خلال بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة، ومن خلال موقعنا سوف نتعرف على حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر.

حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر

يمكنك أن تقوم بحل هذه المشكلة من خلال صوتك مسموع في حساب المواطن، والاتصال بهم من خلال الرقم الموحد والذي هو (19912)، ويمكنك أن تقوم بالاتصال به في أي وقتٍ تريد والاستعلام من خلاله عن السبب الذي أدى إلى ذلك، وتقديم شكوى للحصول على راتب الدعم هذا الشهر.

حل مشكلة عدم نزول دعم حساب المواطن إلكترونيًا

يمكنك أن تقوم بحل المشكلة التي واجهتك في عدم نزول حساب المواطن من خلال تقديم شكوى إلكترونيًا من خلال صوتك مسموع الخاص بحساب المواطن، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاصة بمنصة صوتك مسموع الإلكترونية “من هنا“.
• انقر على “تسجيل الدخول” من الصفحة الرئيسية، والدخول من خلال الحساب الإلكتروني الخاص بك، أو من خلال النفاذ الوطني الموحد.
• من القائمة الرئيسية التي سوف تظهر أمامك عند الدخول إلى المنصة قم بالنقر على “صوتك مسموع”.
• انقر عند الدخول على الخدمة على “إنشاء طلب” ومن خلال ذلك أدخل جميع البيانات المطلوبة بشكل كامل وصحيح.
• قم بتصنيف نوع الطلب الذي تريد أن تقوم بالتقديم عليه (شكوى – استفسار).
• إرفاق كافة المستندات المطلوبة من خلال المنصة، مع اشتراط أن تكون سليمة وسارية الصلاحية.
• أدخل الكود المطلوبة للتحقق.
• تأكد من صحة البيانات المدخلة ثم انقر على “إرسال”.

طريقة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن

يمكنك أن تقوم بالاستعلام عن السبب الذي أدى إلى عدم نزول راتب حساب المواطن في هذا الشهر من خلال المنصة الإلكترونية الرسمية الخاصة بحساب المواطن، ولكي تستطيع أن تقوم بالاستعلام اتبع هذه الخطوات:

• الدخول إلى منصة حساب المواطن الرسمية “من هنا“.
• انقر من الصفحة الرسمية على “تسجيل الدخول”.
• قم بالدخول من خلال المنصة الإلكترونية الرسمية أو من خلال النفاذ الوطني الموحد.
• عند الدخول قم بالنقر على “الخدمات الإلكترونية” ومنها انقر على “دراسة الأهلية”.
• اختر من الخيارات المتاحة للأهلية “الاستعلام عن الاهلية” وأدخل البيانات المطلوبة.
• انقر على “عرض الأهلية” عند الانتهاء، وسوف تظهر أمامك كافة البيانات الخاصة باستحقاق الأهلية للشخص الذي قام بإدخال بياناته.
• يمكنك أن تقوم بالتقديم على “طلب الاعتراض” في حالة ظهور عدم استحقاق وأنت بالفعل متوافر بك الشروط اللازمة للاستحقاق، وذلك من خلال النقر على “طلب الاعتراض” وتقديم الشكوى الخاصة بك.

أسباب عدم استحقاق حساب المواطن

هناك العديد من الأسباب التي يمكنها جعل الفرد غير مستحق أهلية حساب المواطن بالرغم من توافر به كافة الشروط المطلوبة للاستحقاق، وهذه الأسباب تتمثل في:

• في حالة عدم الإيفاء بكافة الشروط الموضوعة من قبل الوزارة للحصول على الدعم.
• إذا تم التقديم إلى الدعم من خلال مستندات منتهية الصلاحية.
• في حالة إن كان هناك مستندات ناقصة أثناء التقديم على الدعم.
• في حالة زيادة الدخل الشهري للمواطن عن الحد الأدنى للاستحقاق.
• إن حصل الفرد المستحق على حساب تجاري خاص بالدعم.
• عدم وجود كافة التابعين مدخلين من قبل المستحق عند التسجيل في الدعم.
• إن لم يقم المستفيد بالتفاعل مع البرامج المختلفة المقدمة من خلال حساب المواطن للدعم.

انتهينا من مقالنا وقد قمنا عبره بتوضيح كافة المعلومات التي تفيد عدم حصول المواطن على الدعم في هذا الشهر من خلال برنامج الدعم حساب المواطن، والذي يمكنه أن يقوم بالتقديم على الاستعلام للتأكد من استحقاقه للأهلية.