الهيئة العامة للطيران المدني تعلن التقرير الشهري الخاص بأداء مطارات المملكة الدولية
الهيئة العامة للطيران المدني أعلنت اليوم التقرير الشهري الخاص بأداء مطارات المملكة الدولية والداخلية في شهر أبريل لعام 2024 بناءً على 11 معيارًا أساسيًا لقياس الأداء تطبيقًا إلى توجهات الاستراتيجية التي تستهدف تجويد الخدمات المُقدمة إلى المسافرين ورفع المستوى وتحسين تجربة المسافر في مطارات المملكة العربية السعودية.
عناصر المقال
الهيئة العامة للطيران المدني تعلن التقرير الشهري الخاص بأداء مطارات المملكة الدولية
أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني التقرير الشهري الخاص بأداء مطارات المملكة الدولية والداخلية لشهر أبريل، وذلك بناءً على 11 معيارًا أساسيًا لقياس الأداء تبعًا إلى تطبيق التوجهات الاستراتيجية التي تستهدف تجويد الخدمات المُقدمة إلى المسافرين ورفع مستواها.
حصل مطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك فهد الدولي ومطار أبها الدولي ومطار القيصومة الدولي ومطار عرعر المراكز المتقدمة في التقرير، وقد تم تقسيم المطارات إلى خمس فئات، وهذا ما نوضحه فيما يلي:
الفئة الأولى
في صدد الحديث عن 16 فئة ومعياراً و”الرياض” يتصدّر.. قراءة لـ “أداء مطارات المملكة في 30 يوماً”، إن المركز الأول في فئة المطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها عن 14 مليون مسافر سنويًا كان من نصيب مطار الملك خالد الدولي في الرياض.
فقد تميز المطار بنسبة التزام بلغت 82% بينما جاء مطار الملك عبدالعزيز في جدة بنسبة التزام وصلت إلى 82%، بينما تفوق مطار الملك خالد الدولي على مطار الملك عبدالعزيز الدولي في نسب تحقيق المعايير.
الفئة الثانية
جاءت الفئة الثانية للمطارات الدولية التي تتراوح أعداد المسافرين فيها من 5 إلى 15 مليون مسافر سنويًا، وحصل فيها مطار الملك فهد الدولي على المركز الأول بنسبة 91% بينما حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على نسبة 91%، أما مطار الملك فهد الدولي فقد تفوق على مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بنسب تحقيق المعايير.
الفئة الثالثة
تلك الفئة جاء فيها المطارات الدولية التي تبدأ أعداد المسافرين فيها من 2 مليون لتصل إلى 5 مليون مسافر سنويًا، وحصل مطار أبها الدولي على المركز الأول بنسبة التزام 100%، أما مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز في جازان بنسبة التزام 100% بينما تفوق مطار أبها الدولي على مطار الملك عبدالله بن عبدالعزيز بجازان في نسب تحقيق المعايير.
الفئة الرابعة
حصل مطار القيصومة الدولي على المركز الأول في الفئة الرابعة للمطارات الدولية التي تكون فيها أعداد المسافرين أقل من 2 مليون مسافر، بينما تكون نسبة الالتزام 100% بتفوق كبير على المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.
الفئة الخامسة
حقق مطار عرعر المركز الأول في تلك الفئة للمطارات الداخلية بحصوله على نسبة 100% متفوقًا على جميع المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.
استناد الهيئة العامة للطيران المدني في تقييم أداء المطارات إلى المعايير الأساسية
بعد الانتهاء من توضيح معلومات عن الفئات الخاصة بأداء المطارات فإن الهيئة العامة للطيران المدني تستند في تقييم أداء المطارات إلى 11 معيارًا أساسيًا من أبرزها أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر، والوقت الذي ينتظره المسافر أمام الأمتعة إضافة إلى مناطق الجوازات والجمارك بجانب معايير خاصة بذوي الإعاقة ومعايير أخرى بناءً على الممارسات العالمية.
إلى هنا نختم مقالنا عن 16 فئة ومعياراً و”الرياض” يتصدّر.. قراءة لـ “أداء مطارات المملكة في 30 يوماً” تطبيقًا إلى توجهات الاستراتيجية التي تستهدف تجويد الخدمات المُقدمة للمسافرين ورفع مستواها وتدعيم تجربة المسافر في مطارات المملكة العربية السعودية.