رقم الضمان الاجتماعي المجاني الموحد للاستعلام وتقديم الشكاوى

تسعى المملكة العربية السُّعُودية إلى تحسين مستوى معيشة مواطنيها بكافة الطرق والأساليب المُتاحة، من خلال توفير مجموعة من البرامج الداعمة التي تهدف إلى تقديم الدعم المادي والمعنوي لمحدودي الدخل، نجد أن برنامَج الضمان الاجتماعي من أبرز تلك البرامج التي أنشأتها المملكة مؤخرًا، ولاقى نجاحًا باهرًا خلال فترة زمنية قصيرة.

رقم الضمان الاجتماعي المجاني للجوال

إن برنامَج الضمان الاجتماعي إحدى البرامج التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيثُ تم وضعه بموجب مجموعة من القوانين والتشريعات من أجل تحقيق الموازنة الاجتماعية بين جميع فئات الشعب.

علاوة على ذلك، وفر برنامَج الضمان الاجتماعي في الآونة الاخيرة هذا الرقم “1445”، كي يتمكن القائمين على البرنامج من تلقي الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالمُستفيدين، والعمل على حلها في أسرع وقت مُمكن، الجدير بالذكر أن هذا الرَّقْم مجاني ولا يحتاج المُستفيد إلى دفع أي رسوم عند الاتصال.

مميزات خدمة رقم الضمان الاجتماعي المجاني

هُناك مجموعة من المميزات الهامة التي وفرها رقم الضمان الاجتماعي لكافة المُستفيدين، نذكر ابرز تلك المزايا من خلال النِّقَاط الآتية:

• سهولة الاستخدام حيثُ يتمكن العميل من إنجاز العديد من الخدمات من خلاله دون الحاجة إلى اتباع خطوات إضافية.
• السرعة والكفاءة في الاستخدام حيثُ تم تعيين فريق مُتخصص من خدمة العُملاء، يقومون بالرد على المُستفيدين في اسرع وقت مُمكن.
• يحصل المُستفيد على معلومات دقيقة من خلال هذا الرَّقْم.
• التنوع في الحصول على المعلومات حيثُ يتمكن المُستفيد من الاستعلام عن حالة الطلب، وتحديث البيانات الشخصية، بالإضافة إلى تقديم الشكاوى.

شروط الحصول على الدعم من برنامج الضمان الاجتماعي

هُناك بعض الشروط الهامة التي يجب توافرها، كي يتمكن المُتقدم من الحصول على الدعم من برنامج الضمان الاجتماعي، نذكر أبرز تلك الشروط على النحو التالي:

• لابد أن يكون المُتقدم سعودي الجنسية.
• يلزم أن يكون المُتقدم مُقيم في المملكة العربية السُّعُودية بصفة دائمة.
• ألا يكون المُتقدم مُقيم في إحدى مراكز الإيواء التابعة للمملكة.
• يشترط ألا يمتلك المُتقدم حساب بنكي أو أصول عقارية مُسجلة باسمه في إحدى البنوك السُّعُودية.
• أن يكون رب الأسرة من فئة محدودي الدخل.

خطوات التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي

أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، خدمة التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي إلكترونيًا، عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

• ادخل إلى الموقع الإلكتروني التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
• اضغط على خدمة “نظام الضمان الاجتماعي المطور” من القائمة الرئيسية.
• اضغط على أيقونة “بَدْء الخدمة”.

• قُم بإنشاء حساب خاص بك على الموقع من خلال كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• كما يُمكنك تسجيل الدخول بواسطة منصة نفاذ من خلال كتابة رقم الهُوِيَّة الوطنية أو رقم الإقامة.

• اضغط على أيقونة “دعم الضمان” من القائمة الرئيسية.
• قُم بالرد على كافة الأسئلة الموجهة إليك من قِبل الموقع.
• ارفق جميع البيانات والأوراق المطلوبة.
• اقرأ كافة الشروط والأحكام جيدًا، ثم انقر “موافق”.
• بعد التأكد من اتباع كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح، اضغط على أيقونة “إرسال الطلب”.
• سيقوم القائمين على البرنامج بدراسة طلبك، للتأكد من صحة البيانات المُقدمة بالإضافة إلى التحقق من أن المُتقدم يستحق الحصول على الدعم.

حالات يتوقف بها دعم الضمان الاجتماعي

يتعرض العديد من المُستفيدين إلى توقف مبالغ الدعم المالي من قِبل برنامج الضمان الاجتماعي، نظرًا للأسباب الآتية:

• عدم الالتزام بتحديث البيانات.
• تأكد الهيئة أن المُستفيد يمتلك أصول عقارية مُسجلة باسمه.
• تقديم بيانات مُنتهية الصَّلاحِيَة.
• وفاة المُستفيد.
• حصول المُستفيد على وظيفة براتب مُجزي.

إلى هُنا، نكون قد توصلنا إلى نهاية مقالنا هذا، حيثُ تعرفنا على الرَّقْم المجاني الذي خصصه برنامج الضمان الاجتماعي للمُستفيدين، كي يتمكنوا من التواصل بشكل مُستمر مع القائمين على البرنامج.