هل يمكن إضافة مستند في حساب المواطن أثناء دراسة مرفق آخر؟.. “البرنامج” يجيب
إن برنامج حساب المواطن من أهم البرامج الداعمة الموجودة في المملكة العربية السعودية، حيثُ يسعى البرنامَج إلى تقديم كافة سُبل الدعم المادي والمعنوي للمحتاجين، الجدير بالذكر أن القائمين على حساب المواطن يبذلون قُصارى جهدهم للرد على كافة استفسارات المُستفيدين بشكل سريع، حيثُ تم توضيح بعض الأمور المُتعلقة بإضافة مُستند في البرنامَج، خلال وجود مُستند آخر قيد الدراسة.
عناصر المقال
هل يمكن إضافة مستند في حساب المواطن أثناء دراسة مرفق آخر
يُعلن حساب المواطن على ضرورة تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالمُستفيدين بشكل مُستمر، من خلال إدخالها على المرفع الإلكتروني الخاص بالبرنامج، لكن يواجه بالمُستخدمين بعض المشاكل التقنية في إضافة المُستندات، حيثُ تلقى برنامج حساب المواطن سؤال من أحد المُستفيدين عن عدم قدرته على إضافة ملف آخر في الحساب.
جاء الرد من حساب الموطن انه لا يُمكن إضافة مُستند في حالة وجود مُستند آخر قيد الدراسة، في هذه الحالة يجب على المُستفيد الانتظار كي يتم دراسة المُستند الذي تم إضافته من قِبل الجهات المُختصة، وسيتم الرد على المُستفيد سواء بالقبول أو الرفض خلال فترة زمنية قصيرة، كما أضاف حساب المواطن أن المُستفيد يُمكنه الاستعلام عن حالة المُستند من خلال اختيار المُرافقات أو ملف المُستفيد.
خطوات تعديل مُستند في حساب المواطن
هُناك بعض الخطوات الهامة التي يجب اتباعها، كي يتمكن المُستفيد من تعديل مُستند في برنامج حساب المواطن، نذكر أبرز تلك الخطوات على النحو التالي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لبرنامج حساب المواطن من خلال الضغط على هذا الربط.
- اضغط على أيقونة “الدخول” من القائمة الرئيسية.
- قُم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- ارفق رمز التحقق في الحقل المُخصص له.
- الجدير بالذكر أن المُستفيد يُمكنه تسجيل الدخول من خلال حسابه في منصة نفاذ الوطني الموحد.
- اضغط على أيقونة “ملف المُستفيد”.
- انقر على “إدارة المُرفقات”.
- اختر نوع المُرفق من بين الخيارات المُتاحة.
- بعد إتمام كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح، انقر على “حفظ التغيرات”.
كيفية حذف مُستند في حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن أن المُستفيد يجب أن يقوم بحذف المُستندات، التي تم الإعلان عن رفضها من قِبل الجهات المُختصة في حساب المواطن، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- توجه إلى برنامج حساب المواطن مُباشرًة من هنا.
- ادخل إلى حسابك من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- انقر على “إدارة المُرفقات”.
- سيظهر أمامك على الشاشة كافة المُرفقات الخاصة بك.
- احذف المُرفق الذي تود حذفه، كم يُمكنك تصحيحه وإعادة إرفاقه مرًة أخرى بعد التعديل.
المرفقات المطلوبة في برنامج حساب المواطن
في سياق الحديث عن المُرفقات والمُستندات التابعة لحساب المواطن، نجد أن البرنامَج يتطلب إرفاق مجموعة من المرفقات كي يتمكن المُستفيد من الحصول على الدعم، لذا يُمكننا أن نذكر فيمَا يلي المرفقات التابعة حساب المواطن بالتفصيل:
- إضافة رقم الحساب البنكي الخاص بالمُستفيد، كي يتمكن من تلقي الدعم المادي من البرنامج، كما يجب أن يكون هذا الحساب فعال ونشط.
- بيان راتب موثق من جهة العمل الرسمية التابعة بالمُستفيد، موضح به مقدار الراتب الشهري بالإضافة إلى الحوافز.
- مُستند موضح به عنوان المُستفيد بشكل تفصيلي، بالإضافة إلى إرفاق إيصالات المرافق العامة مثل الكهرباء، المياه، الغاز.
- في حالة حصول المُستفيد على ورث، لابد من إرفاق صك الإرث الذي يوضح قيمة الورث بالكامل، كي يتم تحديد مدى أحقية المُستفيد من الحصول على الدعم أم لا.
إلى هُنا، نكون قد توصلنا إلى نهاية مقالنا هذا، حيثُ أعلن حساب المواطن أن المُستفيد لا يُمكنه إرفاق مُستند في حالة وجود مُستند آخر قيد الدراسة، كما يجب انتظار إعلان القائمين على البرنامج قَبُول أو رفض المُستند كي يتمكن من إرفاق المُستند الآخر.