رقم الخطوط السعودية وخطوات تعديل الحجز وطريقة إلغاء الحجز
تقدم الخطوط الجوية السعودية العديد من الخدمات الخاصة بها للعملاء المسافرين من خلالها بأكثر من طريقة سهلة وسريعة ويمكن التعامل من خلالها في غضون دقائق معدودة وإنجاز الخدمات المطلوبة، ولعل واحدة من تلك الخدمات، بل وأهمها، هي الخدمة التي سنتحدث عنها من خلال السطور التالية، وهي إمكانية حجز وإلغاء الرحلات.
عناصر المقال
رقم الخطوط السعودية وخطوات تعديل الحجز وطريقة إلغاء الحجز
يمكن تعديل حجز تذاكر الخطوط السعودية عبر الاتصال بالرقم المحدد من قبل شركة الطيران السعودية، وهو الرقم 920022222 والذي تم تخصيصه لاستقبال كافة الاستفسارات الخاصة بالعملاء، وبالتالي يمكن للعميل القيام بخدمة التعديل المطلوبة على الحجز والتواصل مع ممثل الشركة المتاح.
التعديل عبر الموقع الرسمي
يمكن إجراء عملية التعديل على الحجز بطريقة سهلة، عبر الموقع الرسمي لشركة الطيران السعودية، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودي الرسمي من هنا.
- من شريط الخدمات أعلى الصفحة، توجه إلى أيقونة الحجز وإدارة الرحلات.
- تظهر العديد من الخدمات.
- اختر خدمة تعديل أو إلغاء الرحلة.
- قم بتعبئة رقم الحجز الخاص بالتذكرة.
- افصح عن الاسم والبيانات الخاصة بك بتعبئتهم في الحقول الفارغة بالنموذج.
- أنقر على استعراض الحجز.
- يمكن إجراء التعديل المطلوب عن طريق تحديد التاريخ والوجهة.
- لتغيير الرحلة يتطلب الأمر إلى إضافة رمز التوثيق الذي سيصل إليك عبر رقم هاتفك الجوال المسجل، أو بريدك الإلكتروني.
- تظهر أمامك المعلومات التي قمت بإضافتها.
- قم بتأكيدها، ثم اختر حفظ التعديلات.
- يتم مراجعة الطلب الخاص بك وعليك متابعة حالته.
الاستعلام عن تعديل حجز الخطوط السعودية
بعد التقدم بطلب للحصول على تعديل حجز الخطوط السعودية يتطلب الأمر من العميل متابعة حالة الطلب الخاص به لمعرفة ما وصل إليه من نتيجة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول عبر موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي من هنا.
- من القائمة الرئيسية اختر إدارة الحجوزات.
- قم بتحديد رقم الحجز.
- قم بتعبئة صاحب تذكرة السفر كما هو مدون بالتذكرة.
- اختر عرض النتائج.
- تظهر حالة الطلب النهائية في صفحة جديدة.
إلغاء حجز رحلة الخطوط السعودية
في حال رغبة العميل في إلغاء رحلته بالكامل يتم القيام بذلك وفق الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع الخطوط الجوية السعودية الرسمي من هنا.
- من القائمة الرئيسية للخدمات أعلى الصفحة، اختر خدمة إلغاء الحجز.
- لإتمام الطلب يلزم تعبئة رمز المصادقة الذي تم ارساله عبر البريد الإلكتروني.
- قم بالموافقة على تأكيد طلب إلغاء التذكرة.
- اختر تأكيد الاسترداد لقيمة التذكرة.
- قم بالموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- يتم استرداد قيمة المبلغ المالي من خلال البطاقة الائتمانية الخاصة العميل.
- في حال تمت عملية الحجز عن طريق مكتب أو شركة فجيب الرجوع إليهم لإتمام عملية الإلغاء.
رسوم تعديل حجز الخطوط السعودية
في ظل التعرف على رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز وطريقة إلغاء الحجز، نتعرف على رسوم تعديل الحجز على رحلات الخطوط الجوية السعودية بحسب درجة السفر ومدة التعديل، وذلك على النحو التالي:
| الضيافة الأساسي للبالغ | 90 ريال سعودي |
| للأطفال خلال مدة أكثر من يومين | 45 ريال سعودي |
| التعديل خلال يومين وأقل للضيافة الأساسي | 110 ريال للبالغ و55 للرضع |
| الضيافة مميزة وتم التعديل خلال أكثر من يومين | 80 ريال للبالغ و40 للرضيع |
| التعديل خلال يومين وأقل | 100 ريال للبالغ و50 للرضيع. |
من خلال ما سبق نكون قد تعرفنا على رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز وطريقة إلغاء الحجز، وتعرفنا على الخدمات التفصيلية للقيام بكل عملية من تلك العمليات والرسوم الخاصة بالقيام بتلك الخطوات.