معرفة رصيد stc السعودية
تُعد شركة stc من أشهر وأقدم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1998 كشركة مُساهمة سُعُودية وعلى الرغم من قدامة نشأتها ألا أنها ما زالت تسعى إلى تقديم أفضل خدمة لعملائها، حيثُ وفرت الشركة عدة طرق يتمكن العميل من متابعة رصيده من خلالها، يُمكننا الاطّلاع عليها من خلال مقالنا هذا.
عناصر المقال
معرفة رصيد stc السعودية
مما لا شك فيه أن معرفة الرصيد المُتبقي في شريحة الهاتف المحمول، من أهم الأمور التي يرغب العميل في معرفتها بشكل مُستمر، كي لا يتفاجأ بانتهاء رصيده دون تخطيط مُسبق منه، لذا أعلنت شركة stc أن العميل يُمكنه مُتابعة رصيده بعدة طرق مُختلفة، نذكرهم بالتفصيل من خلال السطور القادمة:
الموقع الإلكتروني
ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لشركة stc من خلال الضغط على هذا الرابط.
- قُم بتسجيل الدخول إلى حسابك في الموقع، من خلال كتابة رَقْم الهاتف الجوال، أو اسم المُستخدم، أو رَقْم الهُوِيَّة الوطنية.
- في حالة تسجيل الدخول باستخدام الهُوِيَّة الوطنية، يجب مُراعاة أن تكون سارية المفعول.
- اختر من القائمة الرئيسية أيقونة “my stc”.
- ادخل كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- اختر من القائمة المُنسدلة، أيقونة “الاستعلام”.
- انقر على “الاستعلام عن الرصيد”.
- امنح الموقع دقيقة، وسيُظهر كافة المعلومات المتعلقة بشريحة الجوال الخاصة بك، بالإضافة إلى الرصيد المُتبقي في الحساب.
التواصل مع خدمة العملاء
- يتمكن العميل من الاتصال على إحدى أرقام خدمة العملاء المجانية، مثل رَقْم “920”، وسيتم الرد عليه من إحدى موظفي خدمة العملاء في الحال.
- اطلب من الموظف رغبتك في الاستعلام عن الرصيد المتبقي في حسابك.
- سيطلب منك الموظف بعض البيانات قُم بمنحه إياها بشكل صحيح.
- كما يتمكن لعميل من استخدام هذا الكود “#166*” كي يتمكن من الاستعلام عن الرصيد.
تطبيق stc
- تُعد هذه الطريقة من أكثر الطُرق التي يستخدمها عُملاء شركة stcللاستعلام عن الرصيد، بالإضافة إلى إنجاز العديد من الخدمات الأخرى المُتعلقة بالشركة.
- قُم بتحميل التطبيق على هاتفك المحمول، للأندرويد من هنا، للأيفون من هنا.
- أنشيء حساب شخصي خاص بك على الموقع من خلال كتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد إتمام تسجيل الدخول، اضغط على أيقونة “الاستعلامات” من القائمة.
- اختر خدمة “الاستعلام عن الرصيد”.
- سيظهر الرصيد المُتبقي في شريحتك بالكامل.
مميزات شركة stc للاتصالات
إن أبرز ما يُميز شركة stc عن غيرها من شركات الاتصالات، هو امتلاكها رؤية مميزة وواضحة تتماشى مع رؤية التطوير التي وضعتها المملكة العربية السعودية لعام 2030، لذا نجد أن الغالبية العُظمى من المواطنين والمُقيمين في السعودية، يرغبون في أن يكونوا عُملاء لشركة stc، لذا سنذكر من خلال النِّقَاط الآتية، مميزات شركة stc بالتفصيل:
- توفير خدمة عُملاء تتسم بقدرة عالية من المهنية والاحترافية، كما أنهم يعملون طوال أيام الأسبوع خلال 24 ساعة، كي تتمكن الشركة من الرد على كافة استفسارات العُملاء وحل جميع شكواهم خلال فترة زمنية قصيرة.
- إتاحة العديد من الأرقام والأكواد المجانية، يتمكن العميل من استخدامها في المواقف الطارئة.
- امتلاك فريق مُتخصص من مُهندسين الاتصالات، الذين يبذلون قُصارى جهدهم للبحث عن افضل التقنيات الحديثة لضمان تقديم افضل خدمة للعملاء.
- إتاحة العديد من باقات الاتصالات والإنترنت بأسعار تنافسية.
- توفير خدمة تقسيط الهواتف المحمولة لكافة عُملاء الشركة.
إلى هُنا، نكون قد توصلنا إلى نهاية مقالنا هذا، حيثُ تعرفنا على أهم الخطوات المُتبعة كي يتمكن عُملاء شركة stc، من الاستعلام عن الرصيد المُتبقي في حساباتهم.