شروط وخطوات إعفاء مديونية stc ومن هم المستفيدين

تعد خدمة إعفاء مديونية stc وحذف الفواتير القديمة أحد أهو وأبرز الحلول التي يلجأ إليها العديد من عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية، والتي استطاعت من خلالها توفير العديد من الخدمات التي تستهدف بها عملائها وتوفر عليهم الوقت والجهد، ومن بينها سداد المديونيات إلكترونيًا دون الحاجة إلى التواجد داخل أيٍ من الفروع، إلا إن إجراء كهذا يتطلب عدد من الشروط والضوابط التي حددتها الشركة وأعلنت عنها عبر حسابها الرسمي على منصات  التواصل الاجتماعي، كما أطلقت خدمة الاستعلام عن الفواتير المستحقة برقم الهوية.

شروط وخطوات إعفاء مديونية stc ومن هم المستفيدين

تقدم الشركة خدمة إعفاء مديونية stc لعملائها المتوفيين، وأشارت إلى إن المديونية تسقط عن المتوفي فقط، ويتم ذلك من خلال تقدم الورثة إلى إلى أحد الفروع الخاصة بالبنك وتقديم شهادة الوفاة، وبطاقة الأحوال المدنية لصاحب الطلب، ومن ثم تعبئة بيانات نموذج طلب الإعفاء وتقديمه إلى أحد موظفي خدمة العملاء المختصين للحصول على هذه الخدمة.

طريقة حذف مديونية stc   

يرغب العديد من العملاء في تسوية المديونية مع شركة الاتصالات وحذف كافة فواتيرهم السابقة، إلا إن ذلك الإجراء يتطلب سداد قيمتها أولًا، ويمكن السداد باستخدام البطاقة الائتمانية أو نظام سداد أو عبر مختلف البنوك السعودية والهاتف المصرفي، وإلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات الآتية:

1. الدخول إلى تطبيق stcعلى هواتف ايفون من هنا، وهواتف اندرويد من هنا.
2. الدخول إلى رابط موقع الاتصالات من هنا.
3. النقر على خيار تسجيل الدخول وكتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
4. الدخول إلى حسابي.
5. النقر على الفواتير.
6. تظهر لك كافة الفواتير مستحقة السداد.
7. قم بإدخال البيانات، وتحديد وسيلة الدفع المناسبة لك.
8. اتبع التعليمات المقدمة لك عبر الموقع أو التطبيق.
9. وبعد الانتهاء تظهر لك رسالة تؤكد سداد الفواتير المستحقة بنجاح.

يمكنك التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات للتأكد من إسقاط مديونيتك بعد سدادها، أو يمكنك السداد من خلال الفرع، حتى تتمكن من تفعيل برنامج قطاف.

طريقة معرفة المديونية في stc برسالة

لمعرفة ما إذا كان يوجد لديك مبالغ متعثرة عبر خط  stc الخاص بك، أو في حال رغبت في الاستعلام عن الفواتير المستحق سدادها، يمكنك ارسال رسالة نصية محتواها الرقم 9955 من خلال شريحة الخاصة بك، وارسالها إلى رقم 900

تصلك رسالة تشتمل على كافة التفاصيل الخاصة بالمديونية والفواتير المستحقة للشركة، كذلك يمكنك  الاتصال عبر رقم خدمة العملاء 900 للاستفسار عن المزيد من المعلومات.

معرفة مديونية الاتصالات من خلال رقم الهوية

أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC العديد من الخدمات المميزة التي تساهم في توفير الوقت والجهد، ولك من خلال خدمة التعرف على مديونية الاتصالات الخاصة بالعميل من خلال رقم الهوية، ويمكن الحصول على كافة المعلومات من خلال الموقع الرسمي بإتباع الخطوات الآتية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من هنا.
2. اضغط على أيقونة خدماتي
3. اختر إمكانية الإستعلام عن فاتورة STC برقم الهوية.
4. قم بتعبئة البيانات الخاصة بك ومنها، رقم الهوية والرقم السري الخاص بك.
5. قم بالضغط على مربع عرض.
6. تظهر أمامك كافة البيانات الخاصة برقم العميل ومن منها المديونية وعدد من البيانات الشخصية.

من خلال عناصر المقالة السابقة نكون قد تعرفنا على طريقة إعفاء مديونية stc ومن هم المستفيدين>